如何提升預付式消費市場化監(jiān)管水平？拱墅祥符這場紅茶議事會為你解碼
如何提升預付式消費市場化監(jiān)管水平？拱墅祥符這場紅茶議事會為你解碼
2024年12月16日 19:44:41 來源: 作者: 屠悅婷
“作為市場主體，我認為應該給那些經(jīng)營規(guī)范、遵紀守法的企業(yè)一定支持和宣傳?！薄艾F(xiàn)在運營方的壓力也很大，看多了預付式消費企業(yè)暴雷，推廣資金監(jiān)管平臺勢在必行?！薄拔覀円浴龁T三聯(lián)’樓宇風險預警處置機制為抓手，吹哨了多起風險事件，并妥善化解企業(yè)矛盾，值得推廣”……近日，一場解碼“如何營造放心消費環(huán)境”的紅茶議事會在拱墅區(qū)祥符街道銀泰城商務社區(qū)熱鬧開場。通過一杯紅茶，有效凝集多方力量，做好預付式消費市場化監(jiān)管的“立”和“破”。
聚焦主題議一事，多主體共話“高言值”
祥符街道作為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的高地之一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元，市場主體連年增加，樓宇經(jīng)濟增長的同時也帶來預付式消費風險糾紛多等成長中的煩惱。祥符街道圍繞樓宇風險治理痛點難點，創(chuàng)新“三員三聯(lián)”樓宇風險預警處置機制，并圍繞“提升預付式消費市場化監(jiān)管水平，助力打造新型消費中心城區(qū)”主題，邀請省市部門領導、“兩代表一委員”、區(qū)相關職能部門、專家學者、企業(yè)代表及媒體代表，共同探討如何提高預付式消費市場化監(jiān)管水平，助力打造新型消費中心城區(qū)。41名與會嘉賓分成5個小組，分別從“如何提高商家對市場化產(chǎn)品的接受度”、“如何提高消費者對第三方平臺產(chǎn)品商家的辨識度和認可度”、“如何提高風險預警靈敏度及有效途徑幫助商家紓困，維護消費者權(quán)益”等幾個維度，展開了熱烈的討論，并逐一進行了成果匯報。
暢所欲言同協(xié)商，多維度互動“好觀點”
“目前預付式消費機構(gòu)以健身、美容美發(fā)、教培為主，跨領域跨部門，很難明確牽頭單位，建議進一步完善相關立法。”其中一組報告員這樣建議，“同時，也需要對平臺、商家進行持續(xù)激勵，例如設立信用積分制度，定期進行排名和公示；建議銀監(jiān)部門和第三方平臺共同承擔起關注預付式卡的資金流向、限制充值金額、審核發(fā)卡資質(zhì)等責任。”系列觀點得到現(xiàn)場代表一致認同。另一組的報告員則提出：“建議預付式消費行業(yè)建立一套規(guī)范的格式化合同；提高消費者的風險意識；推動預付式消費機構(gòu)與消費者、市場化產(chǎn)品達成有效平衡?！贝韨兗紡V益，觀點紛呈，有的認為應當加強預付資金的使用監(jiān)管，有的認為需進一步發(fā)揮市場作用完善第三方平臺系統(tǒng)，還有的建議為消費者維權(quán)提供更便捷的途徑。大家在交流中碰撞思想，在溝通中激發(fā)思路。
凝聚共識破難題，多路徑賦能“出成效”
通過小組討論、匯報分享、凝聚共識三個環(huán)節(jié)，最終大家在健全預付式消費相關立法、優(yōu)化第三方監(jiān)管平臺功能服務、深化預付式消費預警處置聯(lián)動、加強消費者教育引導和健全社會信用體系上達成共識。旨在通過政府側(cè)、企業(yè)側(cè)、消費側(cè)及行業(yè)協(xié)會等多方聯(lián)動，為共同打造一個政府給力、市場努力、消費有力的新型消費中心城區(qū)貢獻多方力量。
此次“五級結(jié)對聯(lián)建紅茶議事會”的成功舉辦，為祥符街道經(jīng)濟健康發(fā)展提供了新思路、新路徑。未來，祥符街道將繼續(xù)深化黨建聯(lián)建成效，攜手多維力量，共同開創(chuàng)預付式消費市場和諧善治新篇章。
